Schnelle Hilfe

Erreichen Sie den Cushyslot Casino Support

Der Support von Cushyslot Casino ist rund um die Uhr für Sie da, an sieben Tagen die Woche.

Support kontaktieren 18+, verantwortungsvoll spielen

Heute ausgezahlt

139.923 €

3.801 Spieler online

Reguliert durch die Anjouan Offshore Finance Authority unter Lizenznummer ALSI-646270

Durchschnittlich 15 Minuten bis zur Bearbeitung, bis zu 98.000 € pro Transaktion

256-bit TLS-Verschlüsselung und unabhängige Prüfung durch eCOGRA, iTech Labs und BMM Testlabs

Sie möchten mit jemandem sprechen

Wählen Sie die schnellste Verbindung zum Team

Kein Rätselraten mehr: Jeder Kanal führt zu einem echten Menschen statt zu einer Warteschleife.

Sie brauchen sofort eine Antwort

Nutzen Sie den Live-Chat für dringende Fragen zu Einzahlungen oder zum Spielkonto; in der Regel antwortet das Team innerhalb von 4 Minuten.

Chat öffnen

E-Mail an den Support

Schreiben Sie an [email protected], wenn Sie Belege oder längere Anliegen schildern möchten; eine Antwort kommt üblicherweise nach 2 Stunden.

E-Mail schreiben

Erst Chat, dann Telefon

Rufen Sie +49 30 3830 8502 an, wenn Sie persönlich sprechen wollen; die Leitung ist üblicherweise innerhalb von 2 Minuten frei, Zeitzone CET.

Anrufen

Ihr Land, Ihr Support

Cushyslot Casino für deutsche Spieler

Praktisch, wenn Sie aus Deutschland spielen und lokale Hilfe, Zeitzone und Ansprechpartner brauchen.

Kontakt

Telefon Deutschland: +49 30 3830 8502; Zeitzone: CET; Sprachen: Deutsch, Englisch, Norwegisch, Finnisch; E-Mail: [email protected]

Aufsicht

Aufsicht: Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-646270

Hilfe

Spielhilfe: BZgA, OASIS-Sperrsystem, Anonyme Spieler

Ihr Beschwerdeweg

So bekommen Sie eine zweite Stimme

Wenn eine Antwort zu kurz greift, hilft Ihnen dieser Weg zu einer zweiten Prüfung.

Was fehlt in der Antwort?

Schildern Sie den Fall zuerst an [email protected] und nennen Sie Datum, Uhrzeit und Ihre Kontonummer. Hängen Sie Screenshots an, damit das Team den Ablauf nachvollziehen kann.

Ticketnummer notieren

Notieren Sie die Ticketnummer aus der ersten Rückmeldung und fragen Sie nach, wann die Prüfung abgeschlossen ist. Eine klare Nummer spart Rückfragen und hält Ihren Fall sichtbar.

Zweite Prüfung intern

Bleibt die Sache offen, verlangen Sie die Weitergabe an die Beschwerdeabteilung von Cushyslot Casino. Dort prüft eine zweite Person den Vorgang und antwortet schriftlich per E-Mail.

Cushyslot Casino nennt Lizenznummer

Führt auch die zweite Prüfung zu keiner Lösung, wenden Sie sich an die Anjouan Offshore Finance Authority. Nennen Sie Lizenz ALSI-646270 und schildern Sie den Verlauf sachlich.

Direkt zur Stelle

Schreiben Sie direkt an die richtige Abteilung

Bei Cushyslot Casino landet Ihre Nachricht gleich dort, wo sie am schnellsten bearbeitet wird.

Konto

Allgemeiner Support: [email protected]; Dokumentenprüfung (KYC): [email protected]

Geld

Ein- und Auszahlungen: [email protected]

Sonstiges

Beschwerden: [email protected]; Daten und Datenschutz: [email protected]; Geschäft und Partnerschaften: [email protected]

Wer steht hinter Cushyslot Casino?

Die Firma. Firmenname: Cushyslot Casino LLC; Registernummer: 295083 (Anjouan); Anschrift: Bandar Salaam, Mutsamudu

Die Lizenz. Aufsicht: Anjouan Offshore Finance Authority; Lizenznummer: ALSI-646270

Schriftkontakt. Support per Mail: [email protected]

Cushyslot Casino Erreichbarkeit

Vergleichen Sie die Wartezeiten

Prüfen Sie für Deutschland vorab, wann welcher Kanal antwortet und wie lange es dauert.

Chat

Chat-Zeiten: Rund um die Uhr verfügbar; Chat-Antwort: Vier Minuten; Zeitzone aller Zeiten: CET

E-Mail

Mailadresse: [email protected]; E-Mail-Antwort: Zwei Stunden

Telefon

Telefonnummer: +49 30 3830 8502; Wartezeit am Telefon: Zwei Minuten

Halten Sie diese Angaben bereit

Halten Sie fünf Dinge bereit, bevor Sie das Team ansprechen; Ihr Passwort fragt niemand ab.

E-Mail-Adresse des Kontos
Datum und Uhrzeit des Vorfalls
Screenshot der Fehlermeldung
Personalausweis oder Reisepass
Zahlungsmittelnachweis der Einzahlung

Schnelle Klarheit

Antwortet der Support auch nachts und am Wochenende?

Lange Wartezeiten sind die häufigste Sorge, also gibt es hier dazu kurze, belastbare Angaben.

trustWas passiert, wenn ich am Wochenende spät abends Hilfe brauche?+

Schreiben Sie ruhig um drei Uhr nachts oder am Sonntag: Der Support arbeitet rund um die Uhr, alle Zeitangaben gelten in der mitteleuropäischen Zeitzone CET. Im Chat kommt die Antwort meist nach vier Minuten, am Telefon nach zwei Minuten, per E-Mail nach zwei Stunden.

trustMuss ich nach der Anmeldung wirklich Dokumente hochladen?+

Rechnen Sie mit bis zu 45 Stunden für die Prüfung, sobald Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis vorliegen. Vollständige, gut lesbare Scans verkürzen den Vorgang.

trustWarum sollte ich auf die Lizenznummer des Anbieters achten?+

Prüfen Sie die Lizenz ALSI-646270: Sie stammt von der Anjouan Offshore Finance Authority, wo Cushyslot Casino LLC unter der Nummer 295083 geführt wird. Diese Angaben stehen in jedem seriösen Schriftwechsel des Betreibers.

trustReicht meine E-Mail-Adresse, damit der Support mein Konto findet?+

Nennen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos und eine kurze Beschreibung des Problems, mehr braucht das Team nicht. Ihr Passwort bleibt geheim: Kein Mitarbeiter fragt danach, weder im Chat noch am Telefon.

trustWarum muss ich mich zuerst an den Support wenden?+

Senden Sie Ihre Beschwerde an [email protected] und geben Sie Kontonummer, Datum und eine kurze Schilderung an. Bleibt die Rückmeldung unbefriedigend, wenden Sie sich an die Anjouan Offshore Finance Authority als Aufsicht.

trustWann bekomme ich eine Rückmeldung in deutscher Sprache?+

Schildern Sie Ihr Anliegen auf Deutsch, das Team antwortet in dieser Sprache. Zusätzlich sind Englisch, Norwegisch und Finnisch verfügbar, sodass auch Mitlesende oder Familienangehörige direkt schreiben können.